photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Immobilier

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

POSTE Les Chargé(e)s de Satisfaction Locataires sont les Ambassadeurs de la Culture client au sein de l'Office. Au sein de la Satisfactory, les Chargé(e)s de Satisfaction Locataires sont garants d'une expérience locataire sur mesure en tenant compte des attentes clients et des enjeux internes. Vous aurez à cœur de renforcer l'accessibilité de l'Office et d'améliorer en permanence l'expérience locataire. Vous êtes en relation avec l'ensemble des équipes Hauts-de-Seine Habitat pour améliorer les processus de traitement et remontrer les dysfonctionnements récurrents. Vous travaillez sur le dispositif de valorisation de la Voix des locataires au sein de l'Office afin d'en faire émerger des expériences locataires satisfaisantes et de mettre en place des actions d'amélioration de parcours clients. Vos missions en tant que Chargé(e) de Satisfaction Locataires : Contribuer à la satisfaction globale des clients en assurant un suivi personnalisé des demandes. Participer à l'amélioration des parcours clients en collaborant sur la revue Voix du Client, via les enquêtes et les échanges entre La Satisfactory et les équipes de proximité et support. Créer et entretenir des liens avec[...]

photo Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Lieu de travail : NANTERRE (92) POSITIONNEMENT DU POSTE Vous exercerez au sein du pôle « Accompagnement social lié au logement » (70 collaborateurs) dont l'objectif est favoriser l'insertion et le maintien des ménages précaires dans un logement pérenne et de qualité. Ce pôle, animé principalement par des professionnels du travail social, contribue chaque année à l'insertion sociale et l'accès à un habitat digne de plusieurs milliers de ménages franciliens en difficultés dans leur logement MISSIONS Sous la responsabilité d'une coordinatrice sociale, vous interviendrez sur un des dispositifs d'accompagnement social d'insertion par le logement (Résidences sociales, ASLL ou AVDL). Vous aurez pour missions de : * Réaliser des évaluations sociales auprès de publics diversifiés * Co-construire avec les ménages leur projet d'habitat, en vous appuyant sur leurs potentialités, leur temporalité, leurs capacités d'initiative et de choix * Les accompagner à l'ouverture des droits potentiels et aux démarches administratives * Les aider à prévenir des difficultés liées à la gestion budgétaire * Soutenir les ménages dans l'appropriation de leur logement * Contribuer à la construction[...]

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Assistant social / Assistante sociale de secteur

Emploi Hôtellerie - Camping

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Depuis près de 30 ans, pour répondre à l'exclusion et l'isolement des personnes en difficulté, Habitat et Humanisme Ile-de-France, acteur de l'économie sociale et solidaire, agit en faveur du logement et de l'insertion. L'association dispose aujourd'hui de 1 600 logements et compte 120 salariés et 650 bénévoles. La Direction territoriale Paris -30 salariés, 150 bénévoles - gère 650 logements et accompagne 400 familles - Dispositif Louez Solidaire, résidences sociales, petits collectifs, logements diffus. Vous appréciez le travail en équipe, vous souhaitez vous impliquer dans des projets sociaux innovants et rejoindre une association en pleine croissance, Vous rejoignez l'équipe d'accompagnement social et travaillez en étroite collaboration avec les équipes bénévoles et de gestion locative. Dans le cadre de mesures ASLL, vous prenez en charge l'accompagnement social des familles au sein d'un territoire en lien avec le réseau partenarial, que vous contribuez à étayer. Vous contribuez à l'animation d'actions collectives à dimension socioéducative Vous prenez part au travail d'équipe et participez aux différentes instances. Vous bénéficiez des échanges entre pairs et des groupes[...]

photo Secrétaire administratif(ve) de collectivité territoriale

Secrétaire administratif(ve) de collectivité territoriale

Emploi Immobilier

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

L'OPH Rives de Seine Habitat, comprenant 3 agences Courbevoie, Levallois et Puteaux, recrute un(e) assistant(e) technique H/F pour l'agence de Courbevoie. Rattaché(e) à la direction technique, au sein du pôle des assistantes, vous assistez les techniciens et chargés d'opérations dans leurs missions. Vos missions principales : - Assurer les tâches de secrétariat classique : accueil téléphonique, traitement des courriers et courriels, classement, archivage, gestion des agendas - Saisir des bon de commande, bons de travaux . - Contribuer au traitement et au contrôle de la facturation et participer au projet de dématérialisation des factures : réception des factures, rapprochement, transmission au service financier - Suivre les réclamations techniques et s'assurer de leur traitement - Participer aux réunions techniques - Intervenir en remplacement des autres assistances et être polyvalent (e) au sein du pôle

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Gestionnaire de copropriété

Emploi Immobilier

Neuilly-sur-Seine, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

SyndicEo est né d'une page blanche, il y a plus de 10 ans par Carole. Aujourd'hui, nous sommes fiers du chemin parcouru et de ce qui a été construit : Près de 7 000 lots gérés, un taux de satisfaction de 78%, une équipe fidèle aux postes ! Nous avons à cœur de fournir un travail et assurer une prestation de qualité dans le respect de l'équilibre vie professionnelle-vie personnelle des 12 personnes qui composent notre équipe. Pour nous accompagner dans cette démarche et nous améliorer, nous avons été les premiers à être certifié par NF Habitat, qui est un acteur reconnu de certification. Carole est toujours disponible pour répondre à une question, coopérer sur un dossier de rénovation énergétique qu'elle affectionne particulièrement. Thomas, c'est notre maître des chiffres, le responsable de la comptabilité, il est l'un des atouts forts de notre agence et son humour n'y est pas pour rien ! Nos bureaux se situent en plein centre-ville de Neuilly sur Seine et nous avons aménagés nos bureaux dans l'ancien gymnase au fond de la cour d'un bel immeuble de la ville. Effet Waouh garanti. Notre force c'est aussi d'utiliser les outils numériques pour mieux communiquer, pour plus[...]

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Formateur / Formatrice technique

Emploi Enseignement - Formation

Clichy, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

À propos du Réseau DUCRETET Le Réseau DUCRETET est un acteur majeur de la formation dans les métiers de la vente, de la réparation et des infrastructures numériques. Dans le cadre d'un remplacement dans le domaine de la réparation de l'électroménager et des autres familles de produits de l'habitat, nous recherchons un formateur passionné pour rejoindre notre équipe. Missions principales En tant que formateur Technique Électroménager, vos missions seront : Concevoir et animer des cours théoriques et pratiques sur les technologies de l'électroménager connecté. Accompagner les apprenants dans leur parcours de formation jusqu'à leur certification. Évaluer les acquisitions de connaissances et de compétences des apprenants. Concevoir et animer des sessions de formation adaptées aux différents parcours pédagogiques. Assurer l'animation pratique et théorique des formations. Participer aux actions de recrutement des apprentis. Évaluer les compétences des apprenants et fournir un retour constructif. Collaborer avec l'équipe pédagogique pour développer des programmes de formation innovants. Assurer un suivi des apprentis et mesurer l'impact des formations dispensées. Profil[...]

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Chargé / Chargée d'affaires en rénovation énergétique

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire. Qui sommes nous ? Cozynergy, filiale des Banque Populaire et Caisse d'Epargne, a pour ambition d'être le leader de la rénovation énergétique des particuliers dans les territoires. Après 10 ans d'existence et plus de 5000 chantiers de rénovation énergétique globale à notre actif, nous disposons d'un réseau expert de plus de 450 installateurs agréés RGE, et près de 150 collaborateurs qui œuvrent chaque jour partout en France via nos 12 agences réparties sur tout le territoire. Grâce à une approche novatrice et clé en main, nous réalisons tous les travaux de rénovation énergétique de l'habitat (isolation, menuiseries, chauffage, climatisation, ventilation photovoltaïque). Votre mission si vous l'acceptez ? Participer au développement du chiffre d'affaires en commercialisant les solutions de rénovation énergétique adaptées ! Pour cela vous : - réalisez le bilan énergétique chez votre client ; - informez votre client des aides et subventions ; - chiffrez le projet de votre client ; - validez la faisabilité technique avec le pôle Admin et le pôle Travaux[...]

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Vendeur / Vendeuse en animalerie

Emploi Cadeaux - Fleurs

Chaville, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Nous recherchons activement pour notre magasin à Chaville un ou une Vendeur(se) en animalerie. Vos futures missions : * Vous accompagnerez le client dans sa recherche de produit et de service au plus précis de ses besoins. * Vous réaliserez la mise en rayon des produis dans le but d'attirer nos meilleurs clients et ainsi de les fidéliser ! * Le bien-être des animaux et de leur habitat dans le respect de la réglementation n'a pas de secret pour vous ! * Vous serez amené à gérer le balisage et l'équipage de nos produits. * Vous maîtrisez le réapprovisionnement, la démarques et la gestion des stocks. Vos atouts : Vous avez suivi une formation de type BAC PRO VENTE EN ANIMALERIE, et vous avez une première expérience dans le domaine de la Vente en animalerie avec des connaissances sur la partie Chien, Chat, Oiseau & Rongeur. Vous disposez de la certification non domestique Vous avez une appétence pour la relation client, le commerce et les challenges seront vos atouts pour contribuer pleinement à la réussite du magasin Votre sourire et votre accueil sont vos atouts qui seront fidéliser nos clients ! L'aventure Animalis, c'est aussi... : Une ambiance de travail[...]

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Jardinier / Jardinière

Emploi Immobilier

Clamart, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Sous la responsabilité du Responsable Cadre de Vie, vous participez à l'amélioration du cadre de vie de nos locataires par l'aménagement et l'entretien du patrimoine vert de notre Office. Vous assurez les missions suivantes : - Entretien du patrimoine : Réalisation de l'entretien des espaces verts dans le respect de la qualité écologique et paysagère des sites (tonte de gazons, soufflage des feuilles, bêchage, taille, plantation ) Procéder au débarras des encombrants Pratiquer le salage Nettoyer les abords, les allées et les parkings extérieurs Désherbage - Création : Création d'espaces verts (plantation de massifs ) Votre profil : - Votre connaissance des végétaux ainsi que des produits et des techniques associés seront vos précieux atouts pour mener à bien vos missions. - Vous appréciez le travail soigné et propre, et vous faites preuve de rigueur dans les tâches qui vous sont confiées - Vous êtes ponctuel(le), autonome et aimez travailler en équipe - Vous possédez impérativement le permis B ( véhicule de service fourni ) pour le transport du matériel Avantages : o 32 CP + 16 RTT o PERO (plan d'épargne retraite obligatoire) à 4% uniquement en[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi Social - Services à la personne

Montrouge, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Nous recherchons pour notre Centre d'Hébergement d'Urgence de Montrouge deux Intervenants sociaux H/F dans le cadre d'un CDI. Sous la responsabilité de la Responsable de Centre, vous serez chargé(e)s des missions suivantes : 1) Gestion de l'accueil des bénéficiaires - Participer à la décision d'acceptation des candidatures - Faire l'état des lieux d'entrée dans le logement avec la famille et donner les premières notions d'entretien du logement - Ouvrir les compteurs (électricité, gaz) avec la famille - Aider la famille à s'intégrer dans le quartier 2) Accompagnement social et administratif des bénéficiaires durant leur séjour - Accompagner les ménages vers le logement social dans le respect des obligations définies dans la convention d'occupation ; - Travailler sur les droits et devoirs d'un locataire ; - Faire avec la famille toutes les démarches d'accès au logement : DLS, DALO, SYPLO ; - Rencontrer les ménages lors de permanences ou de visites à domicile, variables dans la durée et la fréquence, avec au minimum un entretien par mois ; - Visiter les appartements, détecter les travaux à effectuer et donner des conseils sur l'entretien du logement ; - Communiquer[...]

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Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi Hôtellerie - Camping

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

MISSIONS Sous la responsabilité de la Directrice des Services Locatifs et en lien étroit avec la comptabilité locative, le chargé de gestion locative assure la location, la gestion administrative et technique d'un portefeuille de logements dits « pérennes ». Il veille à la bonne gestion des biens confiés, garantit la satisfaction des locataires tout en préservant les intérêts des propriétaires dans le respect du cadre légal. A ce titre, il réalise les missions suivantes : Gestion de la vie du bail et de la relation locataire Il procède à l'étude des dossiers et aux entretiens avec les candidats, avec le cas échéant, une visite préalable du logement. Il prépare et participe à la Commission d'attribution des logements pour présentation des candidats. Il établit les baux lors de l'entrée dans les lieux pour signature et enregistre les informations sur le logiciel métier. . Il réalise les états des lieux d'entrée et de sortie. Il accompagne si besoin le locataire dans ses démarches administratives liées à l'entrée dans le logement (dossiers de caution, financement du dépôt de garantie, garanties sur impayés, mandats SEPA et prélèvements, CAF et AL .). Il enregistre, répond[...]

photo Assistant social / Assistante sociale de secteur

Assistant social / Assistante sociale de secteur

Emploi Hôtellerie - Camping

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Rattaché(e) à la Direction du Logement Diffus d'Insertion - Secteur banlieue - et sous la responsabilité du Responsable du Service Accompagnement social en charge principalement des dispositifs FSL, le(la) travailleur(e) social est chargé(e) de : - Il/elle assure l'accompagnement social de 25 à 30 familles bénéficiant d'un logement d'insertion vers le logement de droit commun dans le cadre de l'ASLL. - Il/elle prend en charge l'accompagnement social des familles en lien avec le réseau partenarial existant, qu'il/elle contribue à étayer. - Il/elle accompagne les familles à l'ouverture des droits potentiels et aux démarches administratives. - Il/elle travail(le) en étroite collaboration avec l'équipe des chargés de gestion locative adaptée afin de soutenir les familles dans l'appropriation et l'entretien de -leur logement (savoir habité) et de les aider à prévenir d'éventuelles difficultés liées à la gestion budgétaire (impayés de loyers). - Il/elle contribue à la construction et à l'animation d'actions collectives sur différents sujets en lien avec les besoins des familles. - Il/elle travaille en apport d'expertise avec le réseau des bénévoles de proximité, dans le cadre[...]

photo Assistant social / Assistante sociale de secteur

Assistant social / Assistante sociale de secteur

Emploi Hôtellerie - Camping

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

MISSIONS Rattaché(e) à la Direction du Logement Diffus d'Insertion - Secteur banlieue - et sous la responsabilité du Responsable du Service Accompagnement social en charge principalement des dispositifs FSL, le(la) travailleur(euse) social est chargé(e) de : - Il/elle assure l'accompagnement social de 25 à 30 familles bénéficiant d'un logement d'insertion vers le logement de droit commun dans le cadre de l'ASLL. - Il/elle prend en charge l'accompagnement social des familles en lien avec le réseau partenarial existant, qu'il/elle contribue à étayer. - Il/elle accompagne les familles à l'ouverture des droits potentiels et aux démarches administratives. - Il/elle travaille en étroite collaboration avec l'équipe des chargés de gestion locative adaptée afin de soutenir les familles dans l'appropriation et l'entretien de leur logement (savoir habité) et de les aider à prévenir d'éventuelles difficultés liées à la gestion budgétaire (impayés de loyers). - Il/elle contribue à la construction et à l'animation d'actions collectives sur différents sujets en lien avec les besoins des familles. - Il/elle travaille en apport d'expertise avec le réseau des bénévoles de proximité, dans[...]

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