photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Immobilier

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

POSTE Les Chargé(e)s de Satisfaction Locataires sont les Ambassadeurs de la Culture client au sein de l'Office. Au sein de la Satisfactory, les Chargé(e)s de Satisfaction Locataires sont garants d'une expérience locataire sur mesure en tenant compte des attentes clients et des enjeux internes. Vous aurez à cœur de renforcer l'accessibilité de l'Office et d'améliorer en permanence l'expérience locataire. Vous êtes en relation avec l'ensemble des équipes Hauts-de-Seine Habitat pour améliorer les processus de traitement et remontrer les dysfonctionnements récurrents. Vous travaillez sur le dispositif de valorisation de la Voix des locataires au sein de l'Office afin d'en faire émerger des expériences locataires satisfaisantes et de mettre en place des actions d'amélioration de parcours clients. Vos missions en tant que Chargé(e) de Satisfaction Locataires : Contribuer à la satisfaction globale des clients en assurant un suivi personnalisé des demandes. Participer à l'amélioration des parcours clients en collaborant sur la revue Voix du Client, via les enquêtes et les échanges entre La Satisfactory et les équipes de proximité et support. Créer et entretenir des liens avec[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Immobilier

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

POSTE Les Chargé(e)s de Satisfaction Locataires sont les Ambassadeurs de la Culture client au sein de l'Office. Au sein de la Satisfactory, les Chargé(e)s de Satisfaction Locataires sont garants d'une expérience locataire sur mesure en tenant compte des attentes clients et des enjeux internes. Vous aurez à cœur de renforcer l'accessibilité de l'Office et d'améliorer en permanence l'expérience locataire. Vous êtes en relation avec l'ensemble des équipes Hauts-de-Seine Habitat pour améliorer les processus de traitement et remontrer les dysfonctionnements récurrents. Vous travaillez sur le dispositif de valorisation de la Voix des locataires au sein de l'Office afin d'en faire émerger des expériences locataires satisfaisantes et de mettre en place des actions d'amélioration de parcours clients. Vos missions en tant que Chargé(e) de Satisfaction Locataires : Contribuer à la satisfaction globale des clients en assurant un suivi personnalisé des demandes. Participer à l'amélioration des parcours clients en collaborant sur la revue Voix du Client, via les enquêtes et les échanges entre La Satisfactory et les équipes de proximité et support. Créer et entretenir des liens avec[...]

photo Attaché(e) commercial(e) auprès des particuliers

Attaché(e) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Neuilly-sur-Seine, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Qui sommes-nous ? Compagnons Pro Habitat est une entreprise spécialisée dans la rénovation d'intérieur. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de modernisation de leur habitat avec des prestations de qualité et un service clé en main. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) en rénovation d'intérieur dynamique et motivé(e). Votre mission En tant que Commercial(e) en rénovation d'intérieur, vous aurez pour rôle de : - Prospecter et développer un portefeuille clients (B2C principalement) - Réaliser les RDV clients et analyser leurs besoins - Proposer des solutions adaptées et établir des devis personnalisés - Conclure les ventes et assurer le suivi des projets jusqu'à la réalisation - Contribuer à la satisfaction client et à l'image de marque de l'entreprise Profil recherché Compétences techniques : - Expérience en vente, idéalement dans la rénovation ou le bâtiment - Bonne connaissance des techniques commerciales (négociation, closing) - Capacité à comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées - Maîtrise des outils informatiques (CRM, devis, etc.) Savoir-être professionnel : - Dynamisme[...]

photo Chargé / Chargée de recrutement

Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Immobilier

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Missions : Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du recrutement et de la mobilité, le chargé de recrutement contribue au bon fonctionnement de l'office, en participant activement aux recrutements du personnel cadre et non cadre de l'office, ainsi qu'au déploiement de projets de développement RH. À ce titre, le chargé de recrutement a pour missions : Gestion des recrutements : assurer des missions de recrutement interne (mobilité) et externe du personnel (cadre non cadre - CDD/CDI) : - recueil des besoins et définition du profil - rédaction de la définition de poste et de l'annonce - Sourcing des candidats et diffusion de l'offre sur les sites spécialisés, - pré-sélection des CV, - réalisation des entretiens et construction éventuelle de tests spécifiques, - gestion des réponses négatives auprès des candidats, - rédaction des comptes rendus et réalisation d'études de rémunération - finalisation du processus d'embauche en coordination avec le service administratif et de paie - constitution d'un vivier de candidats qualifiés sur les compétences recherchées par l'Office, - mise en œuvre du parcours d'intégration des nouveaux collaborateurs au sein de l'Office, -[...]

photo Animateur(trice) de convivialité en structure d'accueil

Animateur(trice) de convivialité en structure d'accueil

Emploi Immobilier

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Poste Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de résidence Autonomie, l'assistant de convivialité est garant de la convivialité dans toutes les prestations proposées au sein de la résidence, dans le respect de la vie privée de la personne accueillie. Il participe ainsi à promouvoir l'image de la résidence et plus largement d'Hauts-de-Seine Habitat. Dans ce cadre, il (elle) assure les missions suivantes : Accompagnement des résidents : - Assurer l'évaluation des besoins, des désirs et des attentes des personnes âgées en matière d'accompagnement afin de participer à la construction et au suivi des projets de vie individualisés. - Participer, en coordination avec le reste de l'équipe, à l'accueil des résidents dans la structure et de leur famille. - Garantir la tenue à jour du dossier des chutes et des hospitalisations - Garantir la tenue à jour du cahier de liaison. Animation : - Définir et proposer le programme d'animation de la résidence, notamment à travers la proposition d'actions, dans le respect des orientations du responsable d'animation. - Renseigner et transmettre la fiche mensuelle de synthèse des animations. - Assurer l'animation de la résidence[...]

photo Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Lieu de travail : NANTERRE (92) POSITIONNEMENT DU POSTE Vous exercerez au sein du pôle « Accompagnement social lié au logement » (70 collaborateurs) dont l'objectif est favoriser l'insertion et le maintien des ménages précaires dans un logement pérenne et de qualité. Ce pôle, animé principalement par des professionnels du travail social, contribue chaque année à l'insertion sociale et l'accès à un habitat digne de plusieurs milliers de ménages franciliens en difficultés dans leur logement MISSIONS Sous la responsabilité d'une coordinatrice sociale, vous interviendrez sur un des dispositifs d'accompagnement social d'insertion par le logement (Résidences sociales, ASLL ou AVDL). Vous aurez pour missions de : * Réaliser des évaluations sociales auprès de publics diversifiés * Co-construire avec les ménages leur projet d'habitat, en vous appuyant sur leurs potentialités, leur temporalité, leurs capacités d'initiative et de choix * Les accompagner à l'ouverture des droits potentiels et aux démarches administratives * Les aider à prévenir des difficultés liées à la gestion budgétaire * Soutenir les ménages dans l'appropriation de leur logement * Contribuer à la construction[...]

photo Gestionnaire de patrimoine immobilier

Gestionnaire de patrimoine immobilier

Emploi Immobilier

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

OPH Établissement public gérant 12 000 logements A ce titre, l'agence recrute 1 Technicien(ne) de patrimoine (F/H) CDI 1 poste sur Puteaux Vos missions principales : Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous planifiez, coordonnez et contrôlez les travaux du patrimoine. - Au sein d'un secteur, travailler en binôme avec le conseiller clientèle afin d'optimiser le processus de relocation et assurer la continuité de service en cas d'absence d'un collègue - Assurer une présence régulière sur toutes les résidences sous sa responsabilité - Assurer une bonne articulation et relation avec le pôle administratif - Traiter les demandes d'interventions et réclamations techniques des locataires - Assurer la surveillance technique du patrimoine de son secteur et engager les travaux courants nécessaires à son maintien en état - Contribuer à l'actualisation et au suivi du plan d'entretien des immeubles, y compris GE-GR (constatation et recensement des travaux à effectuer) - Commander, contrôler et réceptionner les travaux effectués par la Régie ou par des entreprises prestataires (contrôle, suivi de la bonne exécution et des plannings des interventions sous contrats d'entretien[...]

photo Vendeur / Vendeuse de cuisines

Vendeur / Vendeuse de cuisines

Emploi

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Description du poste : Le site internet concepteur-vendeur.fr est spécialisé dans la diffusion d'offres d'emploi dans le secteur de l'habitat et de l'aménagement d'intérieur... Votre mission de Kitchener : vendre et concevoir des cuisines tout en satisfaisant vos clients ! Simple non ? Mais encore ? Plus concrètement, voici à quoi ressemble votre quotidien avec nous :***Accueillir vos clients dans une ambiance conviviale, créer du lien, découvrir leur projet et leurs envies***Concevoir et dessiner avec eux leur future cuisine en 3D en respectant leurs attentes et leur budget***Répondre à leurs questions et concrétiser la vente***Optimiser et contrôler la future cuisine de vos clients pour qu'elle soit techniquement au top***Bichonner vos clients, en suivant leur projet de A à Z et en assurant le suivi administratif Pour atteindre vos objectifs, vous bénéficiez du soutien de votre manager.

photo Animateur socioéducatif / Animatrice socioéducative

Animateur socioéducatif / Animatrice socioéducative

Emploi

Garenne-Colombes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Le CLJT, association loi 1901, recrute un(e) Animateur.rice socio-éducative en CDI à temps plein (151h67) Mission : Sous l'autorité de la Directrice de l'établissement, vous participez à la mise en œuvre du projet socio-éducatif de l'établissement, notamment au moyen d'activités individuelles et collectives auprès d'un public de 18 à 30 ans visant à accompagner les jeunes dans leurs parcours d'insertion socioprofessionnelle. Pour les développer, vous êtes en capacité à travailler en équipe, à mener des entretiens individuels, à animer des petits groupes et à rédiger des rapports. Vous disposez en outre d'une bonne connaissance des partenaires institutionnels et des réseaux sociaux et culturels franciliens. Spécificités du poste : - Repérer les jeunes rencontrant des difficultés d'ordre familial, social ou matériel. - Ecouter, informer, conseiller et orienter les jeunes en fonction de leur demande. - Contribuer à l'insertion et l'autonomie des résidents en organisant des actions collectives et individuelles d'information et de sensibilisation avec des organismes extérieurs sur le logement, l'emploi, la santé, la citoyenneté - Être associé activement à la réflexion engagée[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif

Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif

Emploi Immobilier

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Nous recherchons un Gestionnaire Locatif compétent et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le gestionnaire locatif s'occupe de la gestion quotidienne des relations avec les locataires sur les actes courants de la gestion locative de l'entrée dans les lieux jusqu'au départ du locataire y compris l'aspect suivi social et précontentieux. Il est ainsi l'interlocuteur des locataires pour l'ensemble des questions et réclamations relatives à la gestion du bail, au recouvrement des loyers. Il recherche et met en place les solutions de premier niveau en cas de difficultés des locataires. Il assure les missions suivantes, sans que celles-ci ne soient exhaustives. Elles pourront en effet évoluer en fonction des nécessités de service Assure la gestion des congés (enregistrement.) et de la vacance auprès des différents réservataires et est garant des délais de désignation, Organise et réalise la signature du bail après attribution des logements par la CALEOL, informe le locataire sur ses droits et obligations, Assure les formalités d'état des lieux d'entrée et de sortie (visite préalable en lien avec la direction de la proximité, demande de changement des étiquettes de boites[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif

Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif

Emploi Immobilier

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Nous recherchons un Gestionnaire Locatif compétent et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le gestionnaire locatif s'occupe de la gestion quotidienne des relations avec les locataires sur les actes courants de la gestion locative de l'entrée dans les lieux jusqu'au départ du locataire y compris l'aspect suivi social et précontentieux. Il est ainsi l'interlocuteur des locataires pour l'ensemble des questions et réclamations relatives à la gestion du bail, au recouvrement des loyers. Il recherche et met en place les solutions de premier niveau en cas de difficultés des locataires. Le gestionnaire locatif : Assure la gestion des congés (enregistrement.) et de la vacance auprès des différents réservataires et est garant des délais de désignation, Organise et réalise la signature du bail après attribution des logements par la CALEOL, informe le locataire sur ses droits et obligations, Assure les formalités d'état des lieux d'entrée et de sortie (visite préalable en lien avec la direction de la proximité, demande de changement des étiquettes de boites aux lettres, assurances, enregistrement des congés, arrêté des comptes des locataires sortants.), Organise et réalise la[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Immobilier

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

En tant qu'Assistant Technique (H/F), vous serez responsable de soutenir les activités administratives et techniques au sein de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour assurer le bon fonctionnement des opérations. Vos missions : - Frapper et classement du courrier, des notes du Chef d'Antenne - Frapper des bons de travaux - Suivre administratif des dossiers techniques dans leur intégralité - Saisir d'ordre de service - Traiter les congés locataires en liaison avec le service gestion locative - Gérer la facturation des indemnités liées aux réparations locatives - Suivre administratif des factures - Secrétariat des techniciens, prise et préparation des rendez-vous, prise des messages téléphoniques en leur absence - Archivage Expérience : - Expérience préalable dans un rôle similaire appréciée - Maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office - Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Excellentes compétences en communication et relationnelles - Capacité à travailler efficacement en équipe Cette position d'Assistant Technique offre une opportunité d'évoluer dans un environnement dynamique[...]

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Conseiller social / Conseillère sociale

Emploi Immobilier

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Sous l'autorité du Responsable du Service Contentieux, le/ la conseiller(ère) social(e) intervient auprès des personnes, des familles ou des groupes confrontés à des difficultés pratiques en termes de santé, d'alimentation, de logement, d'habillement, de budget. Il/elle les aide à gérer ces problématiques à travers une démarche socio-éducative pour les rendre progressivement autonomes dans leur vie quotidienne et lutter contre leur exclusion sociale. - Analyser la situation des personnes dans leur environnement et évaluer leur niveau d'autonomie dans la vie quotidienne. - Accompagner les locataires rencontrant des difficultés économiques et sociales. - Favoriser l'accès au logement et le maintien des lieux des locataires en liaison avec les services sociaux. - Mobiliser les dispositifs d'aides existants. - Contacter, recevoir, et informer les locataires débiteurs de leur situation et leurs droits (ASQ, caisse de solidarité, FSL, plans CAF, .) - Evaluer la capacité de remboursement et proposer un échéancier et/ou plan d'apurement adapté. - Analyser leurs besoins et identifier les dispositifs d'aide sociale à mettre en place pour y répondre. Poste situé à Puteaux, avec du[...]

photo Comptable-gestionnaire de stock

Comptable-gestionnaire de stock

Emploi Immobilier

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Au sein de la Direction de la Gestion Locative et du Recouvrement et rattaché à l'Adjointe au Responsable du Service Charge, le Gestionnaire de charges assure l'instruction, la mise en œuvre, le contrôle et le suivi des charges récupérables auprès des locataires. Il participe à la fiabilisation des dépenses et assure l'interface avec les Directions de proximité. Il contribue au bon fonctionnement de l'Office en assurant son rôle de support dans le domaine des charges. Vos missions : 1. Analyse et contrôle des dépenses -Collecter, vérifier et contrôler la cohérence des informations financières. -Détecter et traiter les anomalies pour garantir la fiabilité des données. -Analyser contrats et documents pour assurer une gestion précise des charges. -Assurer la régularisation des charges des locataires en copropriété 2. Collaboration transversale -Garantir la fiabilité des données comptables et financières en lien avec les directions de proximité. -Traiter les réclamations locataires et assurer le suivi des dossiers de régularisation. -Exploiter les bordereaux informatiques d'eau. -Préparer les dossiers pour les réunions. -Animer et coordonner les actions relatives aux charges[...]

photo Directeur / Directrice de centre hospitalier

Directeur / Directrice de centre hospitalier

Emploi

Villeneuve-la-Garenne, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Nous recherchons un : Directeur multi établissement (H/F), En CDI à temps complet à VILLENEUVE-LA GARENNE - (92) Au sein du groupe Adef, sous la responsabilité de la présidence de l'association, vous êtes responsable de la définition de la stratégie globale et de sa déclinaison opérationnelle, dans le cadre de la politique du groupe. Vous représentez l'Association auprès des autorités de tutelle et des partenaires. Sous le contrôle de la présidence vous êtes garant de la gestion administrative et budgétaire des 3 établissements :. nous vous proposons d'intervenir sur les missions suivantes : * Piloter la stratégie de l'Association Hôpital Nord 92, déployer les projets d'établissement,Assurer le fonctionnement des établissements, leur pérennité et leur développement, dans une démarche entrepreneuriale de nouveaux parcours de santé, en réponse à l'évolution des besoins du territoire, * Animer, coordonner et superviser la communauté professionnelle (environ 200 salariés) : recruter motiver et former les collaborateurs, animer un dialogue social constructif, superviser l'organisation du travail en garantissant le bon dimensionnement des effectifs et des compétences indispensables[...]

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Immobilier

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Au sein de notre équipe recouvrement, et en collaboration avec l'ensemble des services du siège et de nos directions de proximité, vos missions seront les suivantes : -Conduire et mener les procédures de précontentieux (paramétrage des relances automatiques, envois ciblés .) -Répondre aux sollicitations des locataires et effectuer les relances téléphoniques, -Assurer les liaisons techniques et fonctionnelles (CAF, tribunaux, Préfecture, Banque de France, ...) -Assurer la gestion administrative des dossiers de votre secteur (rédaction de courriers, constitution de dossiers, suivi et validation de factures, mise à jour des dossiers locataires à chaque événement .), -Préparer et participer aux instances de concertation recouvrement (interne) -Développer le travail en transversalité et les synergies avec les autres services en interne pour la mise en œuvre des actions

photo Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire

Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

-, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire. Qui sommes nous ? Cozynergy, filiale des Banque Populaire et Caisse d'Epargne, a pour ambition d'être le leader de la rénovation énergétique des particuliers dans les territoires. Après 10 ans d'existence et plus de 5000 chantiers de rénovation énergétique globale à notre actif, nous disposons d'un réseau expert de plus de 450 installateurs agréés RGE, et près de 150 collaborateurs qui œuvrent chaque jour partout en France via nos 12 agences réparties sur tout le territoire. Grâce à une approche novatrice et clé en main, nous réalisons tous les travaux de rénovation énergétique de l'habitat (isolation, menuiseries, chauffage, climatisation, ventilation photovoltaïque). Votre mission si vous l'acceptez ? Participer au développement du chiffre d'affaires en commercialisant les solutions de rénovation énergétique adaptées ! Pour cela vous : - réalisez le bilan énergétique chez votre client ; - informez votre client des aides et subventions ; - chiffrez le projet de votre client ; - validez la faisabilité technique avec le pôle Admin et le pôle Travaux[...]

photo Juriste de contentieux

Juriste de contentieux

Emploi Immobilier

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable contentieux impayé, le gestionnaire contentieux, a pour mission principale de mettre en œuvre les procédures adaptées pour nonrespect des obligations contractuelles notamment le règlement du loyer liées aux différents baux (habitations, commerces, parkings, foyers, associations, antennes.) et recouvrer des créances auprès des locataires présents, dans le respect du déroulement des procédures judiciaires et des orientations définies. Le gestionnaire contentieux est responsable de la lutte contre les impayés du début à la fin de la procédure contentieuse et a notamment pour missions : - Gestion maitrisée des dossiers contentieux dont il a la charge en appliquant les procédures et voies d'exécution ; - Engagement des procédures, suivi et maîtrise des dossiers relevant d'un secteur géographique défini ; - Mise en place systématique des procédures de recouvrement adaptées (accompagnement social, protocole de cohésion sociale, plan d'apurement, recouvrement forcé.) ; - Préparation et envoi de courriers types ou personnalisés ; - Traitement de la facturation et des frais de justice ; - Dématérialisation du dossier contentieux[...]

Ressources supplémentaires